B.I.B. Bike in Black - Customizer in Biella

ASSISTENZA CLIENTI
Fornisce un supporto al Cliente in ogni fase del rapporto con la Società sia per gli aspetti tecnici, sia per quelli amministrativi del servizio.
Telefono 015-8408324 - Fax 015-8400112
L'Assistenza Clienti è a disposizione:
dalle ore 09,30 alle ore 12,00 e dalle ore 15,00 alle ore 18,00

CONDIZIONI DI VENDITA - ORDINI MERCE
Gli ordini possono essere effettuati direttamente dal Negozio On-Line utilizzando il carrello predisposto nelle nostre pagine del web.
L'ordine verra evaso entro le 48 ore, previa disponibilità in magazzino.
In caso di Back Order (merce non ancora evasa) per indisponibilità o esaurimento, invieremo, con il benestare del cliente, l'ordine in più soluzioni.

SPESE DI CONSEGNA
Le spese di spedizione sono a carico del cliente. L'importo per ogni ordine nazionale e pari a 15,00 euro salvo località particolari o dove previsto sovrapprezzo (Calabria Sicilia e Sardegna e località disagiate) che verranno comunicate prima di inviare l'ordine. Per l'estero verrà quantificato al momento dell'ordine e comunicato via e-mail.
Eventuali spese di giacenza per merce non ritirata entro 5 giorni dall'avviso del corriere, saranno a carico del destinatario in quanto a conoscenza dell'arrivo della merce.

PREZZI
I prezzi indicati nelle pagine del ns. sito sono da intendersi prezzi al pubblico comprensivi di IVA. I prezzi e le condizioni possono essere soggetti a variazioni senza preavviso.

PAGAMENTI NAZIONALI
Il pagamento dell'ordine effettuato nel ns negozio On-Line, potrà essere effettuato tramite contrassegno oppure bonifico bancario. Per quest'ultimo sistema, consigliamo di spedire attestato di pagamento o inviarlo via fax al fine di velocizzare i tempi di spedizione della merce.

PAGAMENTI ESTERI
Stesso trattamento dei pagamenti nazionali.

GARANZIA E DIRITTO DI RECESSO
Eventuali ripensamenti o restituzioni dovranno essere concordati con il nostro ufficio, telefonando al servizio clienti (015-8408324 r.aut), o mandando una mail a assistenza@bikeinblack.it dal quale si riceverà il codice di autorizzazione alla restituzione della merce.
Non saranno accettate restituzioni dopo i 10 giorni dal ricevimento della merce.
Le spese accessorie non verranno rimborsate, solo il valore della merce che riceverete entro max 30 giorni dall'avvenuto ritorno del pacco.
Ordini non ritirati senza motivazioni causeranno il depennamento del cliente dalla Mailing List.

ORARI UFFICIO e INDIRIZZO RESI
Servizio Fornitori e Reclami :dal lunedì al Venerdì dalle ore 9,00 alle ore 12,00
Ordini telefonici: dal lunedì al Venerdì dalle ore 9,00 alle ore 12,00 e dalle ore 15,00 alle ore 19,00
Indirizzo per resi:
BIKE IN BLACK VIA COLOMBO 100 VALDENGO -13855 (BI)
Attenzione: il fax riceve ordini scritti 24 ore su 24 per 7 giorni alla settimana.